美圖吳欣鴻:請不要叫我CEO
日期:2022-09-14 10:24:10 人氣:355
文|吉穎新
采訪還未開始,吳欣鴻就與記者商榷,關(guān)于采訪提綱上“對互聯(lián)網(wǎng)+如何理解?”的問題能否不做回答?
他的說法聽上去謙虛而實(shí)在,“我一般對于這種大的、有點(diǎn)政策性的問題其實(shí)是Hold不住的,我的談話風(fēng)格就是比較隨性、感性,也很難說去推出一個(gè)很強(qiáng)的觀點(diǎn)和看法,就喜歡自然一點(diǎn)地談,比較好。”事實(shí)上,兩個(gè)多小時(shí)的采訪中,他談興最高的還是公司產(chǎn)品。
采訪中他有一句話讓人印象很深:“我一般都跟人說自己是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理?!北M管美圖從一個(gè)20人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到今天400多員工,估值20多億美金的互聯(lián)網(wǎng)公司,但吳欣鴻依舊很“怕”別人叫他CEO。
“被定位成CEO,我會(huì)覺得像個(gè)苦行僧一樣。還有把自己看作CEO,其實(shí)會(huì)離創(chuàng)業(yè)有點(diǎn)遠(yuǎn)。我真的不希望自己變成一個(gè)平時(shí)簽簽字,開開管理會(huì)議,定定KPI那種感覺的CEO,”他看上去一副很無辜的樣子,“我覺得太無趣了?!?/p>
而將自己定位成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理則是他的“自我催眠術(shù)”,其場景貌似于:我不是CEO,我就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理;我最核心的事不是做管理,而是把產(chǎn)品做好,是把用戶需求搞懂。。。
因?yàn)樵谒磥恚挥袕膬?nèi)到外不斷把自己一線化,才能保持對產(chǎn)品、用戶乃至愈發(fā)成長變大的公司的敏感度,否則公司越來越大,離用戶卻越來越遠(yuǎn)。
“所以你知道我們的風(fēng)格是什么?就是真正去把一件事情做得很好,真正跟用戶貼得很近,保持公司核心的創(chuàng)造力,這些對于我們來說價(jià)值更大?!?/p>
對話
創(chuàng)業(yè)與搞藝術(shù)都靠感性思維主導(dǎo)
創(chuàng)業(yè)邦:在你看來,美圖發(fā)展基因是什么?你個(gè)人如何保持對年輕用戶的了解?
吳欣鴻:說實(shí)話我挺煩說那種貌似成功后,就拋出些為什么會(huì)做成功,或者包裝一下,我之前是怎么成功的做法,覺得這很不負(fù)責(zé)任。
但如果說美圖的基因,我個(gè)人認(rèn)為有兩點(diǎn),1)我們是一家草根公司。剛開始不是很專業(yè),我們就做相對簡單的東西。而后把一個(gè)復(fù)雜的東西變得簡單好用,就成了我們公司產(chǎn)品的基因。2)對年輕用戶的理解和把握。我們會(huì)下很大功夫跑到校園,網(wǎng)吧,針對年輕用戶做大量調(diào)研。而我自己到現(xiàn)在還會(huì)和同事一起去一線調(diào)研。另外就是多看年輕用戶玩什么之類的,比如大家經(jīng)常玩的一些產(chǎn)品,qq空間,彈幕,微博,微信等。
創(chuàng)業(yè)邦:就像喵星人,與它的祖先們靠辛勤勞作,才與人們建立親密關(guān)系完全不同。如今它幸運(yùn)地趕上了一個(gè)“靠臉吃飯”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代??寇浢?,就使一大幫貓奴心甘情愿地淪陷其中,靠顏值就成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的明星。作為創(chuàng)始人,你覺得美圖公司與團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么?
吳欣鴻:如果說美圖做的越來越大了,其中有我們自己團(tuán)隊(duì)的努力,但很多時(shí)候我們應(yīng)該謙卑的感激運(yùn)氣,以及我們的用戶。事實(shí)上,如何才能讓用戶更好地幫到我們?這也是一個(gè)很重要的命題。
我是覺得在帶團(tuán)隊(duì)方面,作為一個(gè)創(chuàng)始人要盡量少一些商務(wù)應(yīng)酬,而要多跟團(tuán)隊(duì)在一塊,團(tuán)隊(duì)才能真正快速地成長。如果創(chuàng)始人太熱衷于社交,他的團(tuán)隊(duì)會(huì)很孤立無援的。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),你可以沒太多的資金,成員也沒有多牛的學(xué)歷,但你必須離用戶很近,必須明白用戶想什么,做事情貼著用戶來。
現(xiàn)在很多想創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)都說市場上已沒有機(jī)會(huì)了吧,因該做的東西都被人做了。但其實(shí)我認(rèn)為永遠(yuǎn)都有機(jī)會(huì),只要你真正懂你的用戶是誰,用戶需要什么,并完全融進(jìn)去,其實(shí)機(jī)會(huì)超多的。
創(chuàng)業(yè)邦:那對你來說,做商業(yè)所要求的市場化思維與藝術(shù)生的思維有過沖突嗎?
吳欣鴻:沒有沖突,藝術(shù)家其實(shí)是那種很自我,我想干嘛就干嘛,我不用去管其他任何人,這才是真正的藝術(shù)家。我現(xiàn)在其實(shí)是沒辦法很自我,我的喜好,比如說有一定的經(jīng)濟(jì)能力了,我很喜歡高大上的東西,但是這與普通用戶其實(shí)還離得挺遠(yuǎn)的。所以我現(xiàn)在必須很客觀的去想去做,不能以自己的角度去做所有決策。所以這兩個(gè)是巨大的差異。
創(chuàng)業(yè)邦:這中間需要一些妥協(xié)嗎?
吳欣鴻:嗯不叫妥協(xié),一個(gè)好的藝術(shù)家他應(yīng)該非常自我,因?yàn)樗囆g(shù)是非常個(gè)人化的自我表達(dá);而我們現(xiàn)在做一個(gè)大眾化的產(chǎn)品要讓很多人喜歡,就要拋開小我,就要去想辦法發(fā)現(xiàn)大家真正共同的大需求。我覺得兩者之間是有共性的,這是什么呢?就是創(chuàng)業(yè)者和藝術(shù)家都非常感性。所謂感性是指,比如說我們現(xiàn)在做一個(gè)產(chǎn)品,我很難去規(guī)劃這個(gè)產(chǎn)品按照推理能夠有多少用戶?按怎樣設(shè)計(jì)去做才能成功?真的是推理不來。
我自己肯定是一個(gè)感性的人。我最討厭規(guī)劃,我不相信什么設(shè)計(jì)好的、大的東西,我覺得那都是‘屁話’。我也不相信什么未來三年預(yù)測?也從來也不談什么閉環(huán),什么生態(tài)鏈。。。
我的出發(fā)點(diǎn)是一個(gè)藝術(shù)生,現(xiàn)在從工作層面,我是一個(gè)CEO,但我不想成為CEO,我覺得那太無趣了。
創(chuàng)業(yè)邦:請問隨著美圖品牌的不斷提升,你個(gè)人在管理理念上有什么上變化和轉(zhuǎn)型?
吳欣鴻:管理是我最大的短板,我完全不會(huì)管理,我會(huì)經(jīng)常跟同事在一起溝通一些具體產(chǎn)品和運(yùn)營問題,也非常信任我的核心團(tuán)隊(duì),他們很多人都來自于很優(yōu)秀的公司,管理經(jīng)驗(yàn)極其豐富。在這個(gè)方面,跟我是非?;パa(bǔ)的。所以我給自己的定位不是一個(gè)管理者,更像是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我很喜歡這樣的角色這種角色讓人很有成就感。而管理并沒有帶給我很大樂趣和成就感,我還是想把更多精力放在我非常喜歡的地方,這樣才有動(dòng)力不斷地做出特別牛的事情。
要說管理上我更信奉:產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)而非kpi驅(qū)動(dòng)。最好的辦法就是去做自己感興趣并擅長的事。然后從中獲取巨大成就感。創(chuàng)業(yè)者需要讓自己每天都很激動(dòng),這個(gè)很關(guān)鍵。因?yàn)槿烁苫顭o非就是一個(gè)狀態(tài),你如果干的事情自己太喜歡了,每天很激動(dòng),那就OK,團(tuán)隊(duì)也是這樣,應(yīng)該就還好。”
創(chuàng)業(yè)邦:你個(gè)人工作時(shí)間的分配是什么樣的?
吳欣鴻:也許還是有很大轉(zhuǎn)變吧,以前我是完全不管那些公司管理方面的事,我每天只關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)。比如說,這個(gè)圖標(biāo)再往下移一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)字要改一下,諸如此類等等,真的太多細(xì)節(jié)了。想想現(xiàn)在呢?當(dāng)然也還拿出至少一半以上精力是放在細(xì)節(jié)上面,但是也要注重一些看起來很虛的東西,像公司的價(jià)值精神愿景這些。
創(chuàng)業(yè)邦:你怎么看待競爭對手?
吳欣鴻:我們核心思維是說,你不要說樹敵,而是結(jié)盟。盡可能讓更多人幫到你。具體怎么說呢?因?yàn)槲覀冇X得這個(gè)市場很大,現(xiàn)在大家都還屬于前期開拓階段,就比如像在80年代,化妝品品牌沒幾個(gè)吧,那你說當(dāng)時(shí)大家在市場上好像是很競爭的對手,但現(xiàn)在看來化妝品牌怎么著也有幾千上萬個(gè)了吧?那當(dāng)時(shí)的幾個(gè)牌子回過頭看,不更多像是盟友在一起開拓市場么?
事實(shí)上市場上很多競爭對手,包括很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都在做類似的東西,我們習(xí)以為常,很多產(chǎn)品都有經(jīng)歷過被模仿的過程。我們不care競爭,在乎產(chǎn)品。所以整個(gè)美圖公司的危機(jī)感非常強(qiáng),我們是危機(jī)感驅(qū)動(dòng)的一家創(chuàng)業(yè)公司,當(dāng)然是非常擔(dān)心被人顛覆,我們內(nèi)部也說要勇于自我顛覆,打破一些定制思維,短視頻可以延展到圖片嗎?這些沒有人做過,但是我們還是踏出了這一步,在更早之前推照片電影,也有類似的一些疑慮,但是本身這就是一個(gè)試錯(cuò)的過程,反正與其被別人干掉,不如自己大膽一點(diǎn),哪怕有錯(cuò),在盡短的時(shí)間內(nèi)糾正就是了。
創(chuàng)業(yè)邦:你覺得美圖發(fā)展中遇到的最大困難來自哪里?
吳欣鴻:我覺得最大的問題就是,我們所有的錯(cuò)誤,碰到的困難都是自己造成的,而不是競爭對手造成的。就是自己沒有足夠的聚焦,或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)精力相對分散。
創(chuàng)業(yè)邦:你覺得美圖公司將美作為切入點(diǎn)和邊界會(huì)不會(huì)有些虛?
吳欣鴻:美這個(gè)切入點(diǎn)看起來很虛,但因?yàn)檫@個(gè)是公司的基因,我們不太可能會(huì)去跨過這個(gè)邊界做事,我們所有軟件和硬件產(chǎn)品都圍繞著美這個(gè)切入點(diǎn),基本上就是延續(xù)了自己產(chǎn)品的基因,做了自己感興趣,而且擅長的事,我們不會(huì)完全是出于商業(yè)的考量去做別的東西,這也就是我們認(rèn)為的邊界。
創(chuàng)業(yè)邦:請問下您個(gè)人的價(jià)值觀是什么?
吳欣鴻:我的性格上以前會(huì)有些急躁,舉個(gè)例子,以前開車時(shí)有人“別”我,我會(huì)很不爽,我肯定要“別”回去的,就是心胸沒那么開闊吧。所以人是會(huì)變化的,誰都不是圣人,我到現(xiàn)在也還有各種各樣的缺點(diǎn)。只不過現(xiàn)在越來越覺得要去功利心,與人為善,自己內(nèi)心也舒服。
因?yàn)楝F(xiàn)在到這個(gè)階段,已經(jīng)不僅僅追求物質(zhì),物質(zhì)已基本能夠滿足需求了,追求更多的是內(nèi)心的舒服,或者說成就感。
去功利心就是跟我所說的尊重自然的生長規(guī)律是一樣的。就是做事不能急功近利,就像一個(gè)東西是小苗的時(shí)候你拔苗助長,恨不得它馬上就變成搖錢樹,不行。你要有一個(gè)耐心的培育過程,尊重它自然的生長,然后肯定會(huì)到你收割的時(shí)候。你也不是不賺錢,但是你不要那么急對吧?還有盡量與人為善,盡量以一個(gè)開放的心態(tài)對待事物,我覺得這些都是我們現(xiàn)在所追求的,倒不見得說自己已經(jīng)做到很好,但我覺得這樣做會(huì)讓自己更舒服。
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